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En tant que groupe international, maintenir tous ses départements et collaborateurs bien informés sur les sujets clés de leurs domaines d’activité est un enjeu majeur pour Total. Avec Appi, Total relève ce défi en développant son propre outil de veille et d’information, offrant à ses équipes un large éventail de sources utiles et fiables, toutes réunies sur une même plateforme.
Dans le cadre du lancement de ce nouvel outil, TWID a aidé Total à trouver la solution au besoin suivant : comment sensibiliser les équipes à cette nouvelle plateforme ?
Nous avons souhaité positionner Appi comme un outil quotidien que chaque collaborateur peut utiliser pour accomplir ses tâches facilement.
Cette approche nous a conduit à construire un lien fort entre les membres de cette communauté d’utilisateurs, permettant de fédérer davantage les équipes du groupe.
En développant un film de présentation, plusieurs vidéos tutorielles et une communication par e-mail, nous avons mis en avant les avantages d’Appi, en montrant son intuitivité et son efficacité. Nous nous sommes également attachés à diffuser un univers de marque cohérent à travers tous les médias.
Ces outils ont permis à Total de réussir l’appropriation de sa nouvelle plateforme et ainsi d’améliorer la coordination sur sa veille concurrentielle pour ses équipes internationales.